Попробовать Войти

FreshOffice MCP

Подключите AI к CRM FreshOffice через MCP

Ищите клиентов, ставьте задачи, двигайте сделки и считайте деньги через обычный диалог с нейросетью в Claude, ChatGPT, Cursor и других AI-инструментах. ИИ работает с данными FreshOffice в пределах ваших прав.

Подключить MCP Открыть инструкцию

Нет аккаунта? 14 дней FreshOffice бесплатно

Подключите нейросеть к CRM за минуту

Настройки → Коннекторы → Добавить свой коннектор. Вставьте адрес и войдите логином FreshOffice.

https://mcp.freshoffice.ru/mcp

Нет аккаунта FreshOffice? Попробуйте 14 дней бесплатно

MCP FreshOfficeСправка

Что такое MCP-сервер FreshOffice

Защищённый интерфейс между FreshOffice и внешним AI-инструментом. Он даёт нейросети «руки» в CRM: из советника она становится помощником, который сам делает работу — в пределах прав подключённого пользователя.

Находит

  • клиентов и контакты
  • сделки менеджера за период
  • задачи на сегодня и просроченные
  • поступления, расходы, неоплаченные счета

Создаёт

  • компании и контакты без дублей
  • задачи с напоминанием
  • сделки и счета с номером
  • приходы и расходы

Изменяет

  • этапы, суммы и ответственных
  • статусы задач
  • реквизиты — из ЕГРЮЛ по ИНН
  • цены и остатки товаров

Работает с

  • Claude и Claude Code
  • ChatGPT и ChatGPT Codex
  • Cursor и VS Code
  • Yandex AI Studio и другими

Всего 42 действия в CRM, и список растёт. Удалять записи нейросеть не может.

Раньше и теперь

С ИИ в CRM было четыре шага —
стало одно сообщение

Менеджер готовится к звонку клиенту.

Раньше

  1. 1Открыть CRM
  2. 2Найти компанию
  3. 3Проверить сделки и задачи
  4. 4Самому создать напоминание

Теперь

Покажи открытые сделки Ромашки и поставь Владимиру задачу связаться с клиентом завтра

  • list_recordsСделки · Ромашка · в работе
  • insert_taskВладимир · завтра · разрешено вами

Две открытые сделки на 430 000 ₽. Задача Владимиру поставлена на завтра.

Контроль у человека: задача создана после вашего разрешения.

По задачам

Что ИИ делает в CRM: по рабочим задачам

Всё в пределах прав пользователя, который подключился. Если роль не видит финансы — их не увидит и нейросеть.

Компании и контакты

Видиткарточки, телефоны, почту, реквизиты, контактных лиц

Делаетсоздаёт без дублей, меняет статус и ответственного, добавляет телефоны, почту, реквизиты

Сделки

Видитэтапы, суммы, ответственных, товары

Делаетсоздаёт, переводит по этапам, меняет сумму и сроки, добавляет товары

Задачи

Видитваши задачи на день, просроченные, задачи по клиенту

Делаетставит с напоминанием, закрывает с результатом

Документы

Видитсчета и другие документы по клиенту и за период

Делаетсоздаёт с номером, меняет сумму, статус и даты, добавляет товары

Финансы

Видитприходы и расходы по всем счетам и статьям, включая выписку Сбербанка и Т‑Банка

Делаетзаписывает приход или расход, исправляет сумму и статью

Товары

Видиткаталог, цены, остатки

Делаетдобавляет товары и услуги, меняет цену и остаток

Почта

Видитваши почтовые ящики и письма

Делаетотправляет письмо с вашего ящика

Показатели

Видититоги дня и периода, ваш KPI, KPI коллег — если есть права на отчёты

Делаеттолько читает

Снаружи CRM

Официальные данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП по ИНН или названию. Почта и телефоны с сайта самой компании, если в карточке их нет.

Недоступно

Удалять записи. Менять пользователей, роли и настройки. Видеть больше, чем разрешено вашей роли.

Набор действий постепенно растёт. Полный список — в справке.

Примеры запросов

Примеры запросов к ИИ в CRM

Пишите нейросети так, как поставили бы задачу коллеге. Нажмите на запрос — чат покажет, что сделает ИИ и где спросит разрешения.

Примеры запросов к ИИ в CRM FreshOffice
КатегорияПример запросаТип действия
Сделки«Покажи сделки менеджера Екатерины за август»Читает
Задачи«Создай задачу Владимиру позвонить в Ромашку завтра в 15:00»Создаёт
Клиенты«Найди компании без электронной почты и покажи первые десять»Читает
Сделки«Переведи сделку с Ромашкой на следующий этап»Меняет
Финансы«Сколько поступлений было за сегодня?»Читает
Финансы«Кто из клиентов не оплатил счета?»Читает
Реквизиты«Заполни реквизиты Ромашки по ИНН»Меняет
Почта«Напомни Ромашке об оплате письмом»Отправляет
Показатели«Как мой KPI за прошлый месяц?»Читает
Пример в Claude с подключённым MCP FreshOffice. Имена и цифры условные.

Как это работает

Интеграция с нейросетью: четыре шага до первого запроса

  1. 1

    Выберите AI-инструмент

    Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code или другой с поддержкой MCP.

  2. 2

    Добавьте сервер FreshOffice

    Вставьте адрес mcp.freshoffice.ru/mcp в настройки инструмента.

  3. 3

    Войдите в аккаунт

    Через браузер своим логином или по токену API из «Настройка → API».

  4. 4

    Пишите обычным языком

    Модель сама выберет нужные действия в CRM.

Технология

MCP — интерфейс, а не ещё один «мозг»

MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт подключения AI к внешним системам. Думает модель в вашем AI-инструменте. Сервер FreshOffice передаёт её запросы в CRM и проверяет права. Без вашего сообщения ничего не происходит.

Каждый запрос

Изменения — только с вашего разрешения

Вы пишете → модель выбирает действия → AI-инструмент спрашивает разрешения на изменение → FreshOffice проверяет права и выполняет → коллеги сразу видят результат в CRM.

Чего ждать не стоит

Работы в фоне

Закрыли чат — модель остановилась. По расписанию работают AI-агент Инсайдер и триггеры FreshOffice.

Удаления данных

Таких действий в MCP нет. Только чтение, создание и изменение.

Доступа к настройкам

Пользователи, роли и настройки через MCP не меняются.

Безошибочности

Модель может понять запрос не так. Называйте клиента и сумму точно.

Безопасность

Нейросеть предлагает —
решаете вы.

MCP не открывает CRM «всем нейросетям». Доступ получает один AI-инструмент, который вы подключили, и только с правами одного пользователя. Данные CRM хранятся на серверах в России. Часть защиты встроена во FreshOffice, часть — в ваших руках.

Права пользователя

Подключайте отдельного пользователя

Заведите для AI пользователя с нужным набором прав. Роль не видит финансы — их не увидит и модель.

Любой AI-клиент

Один адрес для всех инструментов

Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code и другие клиенты с поддержкой MCP. Команде не нужно менять привычные инструменты.

Встроено во FreshOffice

  • Права роли. Нейросеть видит и меняет только то, что разрешено пользователю, который подключился.
  • Пароль не уходит в AI. Вход через страницу FreshOffice: AI-инструмент получает доступ, но не ваш логин и пароль.
  • Каждое подключение на виду. В «Настройка → API» это отдельная строка. Отключили — доступ остановлен сразу.
  • Нет удаления. Среди действий MCP нет удаления записей.
  • Страховка от ошибок модели. Дубли компаний не создаются, ОГРН вместо ИНН не сохранится.

Что контролировать вам

  • Куда уходят данные. То, что нейросеть прочитала в CRM, обрабатывает её разработчик. Claude, ChatGPT и Cursor — зарубежные сервисы, Yandex AI Studio — российский. Выбирайте инструмент по правилам вашей компании.
  • Чьими правами. Нужен узкий доступ — подключайтесь от пользователя с ограниченной ролью.
  • Что разрешать без вопросов. «Разрешать всегда» оставьте для чтения. Создание, изменения и письма подтверждайте.
  • Массовые изменения — по шагам. Сначала попросите показать список, проверьте, потом скажите «выполняй».
  • Токен — как пароль. Не публикуйте его. Сотрудник ушёл — отключите его подключения в «Настройка → API».

Кому полезно

Кому полезен ИИ в CRM

Руководителю

Деньги, сделки и KPI команды — без отчётов.

«Кто из клиентов не оплатил счета?»

Менеджеру по продажам

Задачи, этапы и письма — не переключаясь между окнами.

«Напомни перезвонить в Ромашку в пятницу»

Тем, кто ведёт базу

Реквизиты из ЕГРЮЛ и почта с сайтов — без ручного копирования.

«Дозаполни реквизиты у новых компаний»

Финансам

Поступления, расходы и долги клиентов в одном вопросе.

«Сколько пришло и ушло за неделю?»

Разработчикам

Cursor, VS Code и Claude Code работают с CRM без своего кода к API.

«Сверь выгрузку из 1С с оплатами в CRM»

Выбираете CRM с MCP?

Сравнили MCP девяти российских CRM: подключение, цена, доступ к финансам.

Сравнение MCP в CRM

Частые вопросы об ИИ в CRM

Что такое MCP?

MCP (Model Context Protocol) — открытый стандарт, по которому AI-инструменты подключаются к внешним системам. MCP-сервер FreshOffice — защищённый интерфейс между CRM и вашим AI-инструментом. Думает модель, а сервер передаёт её запросы в CRM.

Какие нейросети можно подключить к CRM FreshOffice?

Claude, Claude Code, ChatGPT, ChatGPT Codex, Cursor, VS Code, Yandex AI Studio и любой другой клиент с поддержкой MCP. Адрес сервера один: mcp.freshoffice.ru/mcp.

Чем MCP отличается от обычной интеграции?

Обычная интеграция связывает программы по заранее настроенному сценарию. Через MCP нейросеть сама выбирает нужные действия под ваш вопрос — настраивать каждую задачу не нужно. Если MCP даёт «руки» нейросети, то API FreshOffice — вашим программам: сайту, магазину, учётной системе.

Можно ли подключить Claude или ChatGPT?

Да. В claude.ai откройте «Настройки → Коннекторы → Добавить свой коннектор», вставьте адрес mcp.freshoffice.ru/mcp и войдите логином FreshOffice. В ChatGPT — так же, через коннектор в настройках. Токен не нужен.

Можно ли использовать API-токен?

Да. Для клиентов без входа через браузер подойдёт токен из «Настройка → API» — тот же, что для API FreshOffice. Храните его как пароль.

Какие данные доступны?

Компании и контакты, сделки, задачи, документы, финансы, товары, почта и показатели. Ровно в пределах прав пользователя, который подключился.

Может ли AI изменять данные?

Да, создавать и изменять записи. Удалять — нет: таких действий в MCP нет. Перед изменением AI-инструмент обычно спрашивает ваше разрешение.

Безопасно ли подключать нейросеть к CRM?

Нейросеть работает с правами подключённого пользователя и не может удалять записи. Доступ отключается одним кликом в «Настройка → API». Данные FreshOffice хранятся на серверах в России, FreshOffice входит в реестр российского ПО. То, что прочитала нейросеть, обрабатывает её разработчик — выбирайте AI-инструмент по правилам вашей компании.

Будет ли AI что-то делать без меня?

Нет. Модель обращается к FreshOffice только в ответ на ваше сообщение. Нет открытого чата — нет и действий.

Сколько стоит MCP?

MCP-сервер входит в тариф FreshOffice — от 785 ₽ в месяц за пользователя при оплате за год. Ограничений на число запросов нет. AI-инструмент оплачивается по его тарифам.

Как отозвать доступ?

Откройте «Настройка → API». Каждое подключение там отдельной строкой. Отключите строку — доступ остановится сразу.

Где найти техническую инструкцию?

В справке FreshOffice — пошагово для Claude, Claude Code, ChatGPT Codex, Cursor, VS Code и других клиентов.

Обновлено 11 октября 2026

Подключите ИИ к своей CRM

14 дней полноценной подписки FreshOffice. Подключите Claude или Cursor и спросите про свои сделки.

Попробовать 14 дней Подключить MCP
Нужна техническая инструкция? Подробно о подключении MCP к Claude, Cursor, VS Code и другим AI-инструментам читайте в справке FreshOffice. Открыть справку