Согласие на обработку персональных данных

Версия 2.0 от 03 сентября 2026 года
Постоянный адрес публикации: https://www.freshoffice.ru/agreement
Предыдущая версия 1.0 от 01.01.2017 утратила силу с момента публикации настоящей версии.

Настоящее согласие даётся мною свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно, в соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Согласие даётся в электронной форме путём проставления отметки в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» на странице регистрации или в форме обратной связи на сайте www.freshoffice.ru и нажатия кнопки отправки формы. Такой способ признаётся сторонами формой, позволяющей подтвердить факт получения согласия. Оператор фиксирует и хранит дату, время, IP-адрес и версию текста настоящего согласия.

1. Субъект персональных данных

Субъектом персональных данных является лицо, заполнившее форму на сайте. Идентификация субъекта осуществляется по адресу электронной почты и номеру контактного телефона, указанным им в форме. Иные сведения, предусмотренные пунктом 1 части 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ (адрес, реквизиты документа, удостоверяющего личность), для настоящего согласия не запрашиваются и Оператором не обрабатываются.

2. Согласие через представителя

Если форма заполняется представителем субъекта персональных данных, представитель дополнительно указывает свои фамилию, имя, отчество и реквизиты документа, подтверждающего его полномочия, по запросу Оператора, направленному на адрес электронной почты, указанный в форме.

3. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Свежие решения»
Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, Казанская ул., д. 3А
ОГРН 1117847467022, ИНН 7811505326, КПП 781101001
Регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 78-17-003866
Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных: info@freshoffice.ru

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

  1. предоставление пробного доступа к программе для ЭВМ FreshOffice и его техническое сопровождение;
  2. заключение, исполнение, изменение и расторжение лицензионного договора (публичной оферты), размещённого по адресу www.freshoffice.ru/offer_agreement;
  3. оказание технической поддержки и консультаций по работе в программе FreshOffice;
  4. направление сообщений, связанных с исполнением договора и работой программы: уведомлений о доступе, статусе учётной записи, платежах, технических работах и изменениях в документах;
  5. формирование и ведение базы контактов лиц, проявивших интерес к продуктам Оператора, и взаимодействие с ними по вопросам использования программы FreshOffice, включая сохранение истории обращений и предоставленного ранее доступа.

Обработка персональных данных в целях направления рекламных и информационных материалов настоящим согласием не охватывается и осуществляется только на основании отдельного согласия, размещённого по адресу www.freshoffice.ru/consent-mailing. Отказ от такого согласия не влияет на предоставление пробного доступа и заключение договора.

5. Перечень персональных данных

  • фамилия, имя, отчество (при указании);
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • наименование организации, интересы которой представляет субъект, и должность (при указании);
  • сведения, добровольно сообщённые субъектом в поле свободного текста формы или в переписке с Оператором по вопросам, указанным в разделе 4.

Специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, интимной жизни), а также биометрические персональные данные Оператором в рамках настоящего согласия не обрабатываются и не запрашиваются.

6. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора

Оператор поручает обработку персональных данных на основании заключённых договоров следующим лицам:

ЛицоАдресЧто обрабатывает
АО «Тильда Паблишинг»
ОГРН 1247700830354
ИНН 9707041449
107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 Приём, хранение и обработка данных, введённых в формы на сайте www.freshoffice.ru. Обработка осуществляется на основании Поручения на обработку персональных данных, размещённого по адресу tilda.ru/ru/dpa/
АО «Селектел»
ООО «Яндекс.Облако»
Российская Федерация Размещение баз данных, в которых АО «Тильда Паблишинг» хранит данные, полученные с форм сайта. Привлечены АО «Тильда Паблишинг» в порядке п. 3.2 указанного Поручения
ООО «ЯНДЕКС»
ИНН 7736207543
119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 Сбор обезличенной статистики посещения сайта (сервис «Яндекс.Метрика») — только при наличии согласия на обработку cookie

7. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Я даю согласие на совершение следующих действий с моими персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, в том числе с передачей по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по защищённому протоколу.

Иные действия, не перечисленные выше, настоящим согласием не охватываются.

8. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных, обрабатываемых на основании настоящего согласия, Оператором не осуществляется. Базы данных, в которых осуществляется запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

9. Принятие решений на основании исключительно автоматизированной обработки

Решения, порождающие юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных Оператором не принимаются.

10. Срок действия согласия и способ его отзыва

Настоящее согласие действует до его отзыва субъектом персональных данных.

Если в течение трёх лет подряд между субъектом и Оператором не происходило взаимодействия — субъект не обращался к Оператору, не пользовался программой и не отвечал на направленные ему сообщения, — Оператор уничтожает или обезличивает персональные данные такого субъекта, не дожидаясь отзыва согласия.

Отзыв согласия не прекращает обработку персональных данных, которая осуществляется на иных законных основаниях и согласия не требует. В частности, сведения, необходимые для исполнения заключённого лицензионного договора и для хранения бухгалтерских документов, хранятся в течение срока действия договора и пяти лет после его прекращения — в силу части 1 статьи 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».

Согласие может быть отозвано в любой момент одним из следующих способов:

  • направлением письма в свободной форме на адрес электронной почты info@freshoffice.ru с адреса, указанного при заполнении формы;
  • направлением письменного заявления по почтовому адресу Оператора: 191186, г. Санкт-Петербург, Казанская ул., д. 3А.

Заявление об отзыве должно позволять идентифицировать субъекта. Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением данных, обработка которых после отзыва согласия допускается по основаниям, предусмотренным частями 2 и 4 статьи 9 и пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, — в частности, сведений, необходимых для исполнения заключённого договора и хранения бухгалтерских документов.

Об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет субъекта ответным сообщением.

Отказ от получения рассылок не является отзывом настоящего согласия. Отписка прекращает направление рекламных и информационных сообщений, но не влечёт удаления контактных данных субъекта из базы Оператора. Для полного прекращения обработки необходимо направить отзыв настоящего согласия одним из способов, указанных выше.

11. Права субъекта персональных данных

Права субъекта персональных данных, порядок и сроки их реализации, а также порядок направления запросов Оператору изложены в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу www.freshoffice.ru/policy.

12. Подтверждение

Проставляя отметку в поле согласия и отправляя форму, я подтверждаю, что ознакомлен с настоящим согласием и Политикой в отношении обработки персональных данных, понимаю их содержание, действую своей волей и в своём интересе и предоставляю достоверные персональные данные. Если я указываю персональные данные третьих лиц, я подтверждаю, что получил их согласие на передачу данных Оператору в целях, указанных в разделе 4.