Релиз FreshOffice 11.2026: банки, 1С, бюджет и CRM-чат

Машине — рутину. Человеку — чудеса.

В новом релизе FreshOffice деньги сами попадают в «Финансы», данные передаются между CRM и 1С без ручного ввода, бюджет показывает возможный кассовый разрыв, а закрытый диалог с клиентом можно продолжить там, где он начался.

Игорь Сугнач
CEO FreshOffice

Пять новинок — пять картин

В сказочных картинах Виктора Васнецова нужный помощник всегда приходит вовремя — так же, как FreshOffice, который берёт рутину на себя и помогает в нужный момент.

Виктор Васнецов. Ковёр-самолёт, 1880
Виктор Васнецов
Ковёр-самолёт, 1880
Не надо идти за деньгами: они долетают сами.
01 · Финансы · Интеграция

Банки и эквайринг

Деньги приходят в учёт сами

  • Сбер и Т-Банк: выписка сама попадает в «Финансы», контрагенты находятся по ИНН, статьи подставляются по опыту.
  • Сверка с банком в один клик: видно, чего не хватает, что лишнее и где не сошлась сумма.
  • Эквайринг: клиент оплачивает счёт по QR-коду прямо из формы счёта. скоро
Виктор Васнецов. Богатыри, 1898
Виктор Васнецов
Богатыри, 1898
Три богатыря стоят плечом к плечу. Бухгалтерия, продажи и склад — так же.
02 · Интеграция

Интеграция с 1С

Бухгалтерия и продажи — в одной базе

  • Клиенты, товары, остатки, счета, накладные, акты и оплаты из 1С появляются в CRM.
  • Счета и акты, выписанные менеджерами в CRM, попадают в 1С к бухгалтеру: перебивать вручную не нужно.
  • Без дублей: перед массовой операцией видно, сколько записей будет создано, и каждое действие пишется в журнал.
Виктор Васнецов. Витязь на распутье, 1882
Виктор Васнецов
Витязь на распутье, 1882
У Витязя на камне три надписи. У бюджета — цифры вместо надписей.
03 · Финансы

Бюджет и План/Факт

Видно, куда ведёт каждая дорога

  • Отчёт о прибылях и убытках: сколько компания заработала и на чём потеряла.
  • Планирование доходов и расходов на любой период и контроль план-факта.
  • Предсказание кассового разрыва: заранее видно, где не хватит денег.
Виктор Васнецов. Сирин и Алконост. Песнь радости и печали, 1896
Виктор Васнецов
Сирин и Алконост. Песнь радости и печали, 1896
Птица радости приносит весть и возвращается, когда нужно ответить.
04 · Чат

CRM-чат

История переписки не теряется

  • Закрытый диалог можно возобновить и продолжить в той соцсети, откуда он пришёл: ВКонтакте, Telegram, Макс и других.
  • Журнал событий прямо в чате: по контактному лицу и по всей компании.
  • В карточке контактного лица видны все его аккаунты в мессенджерах и соцсетях, из которых он вам писал.
Виктор Васнецов. Иван-царевич на Сером волке, 1889
Виктор Васнецов
Иван-царевич на Сером волке, 1889
Серый волк появляется в пути и довозит туда, куда нужно.
05 · Адаптивная версия

Мобильная CRM

Чат и ИИ всегда под рукой

  • Адаптивная версия FreshOffice уже доступна: откройте CRM в браузере смартфона и при желании сохраните страницу на главный экран.
  • Доступны основные разделы FreshOffice: CRM, чат, диалоги с ИИ, задачи, почта и дашборды. Полноценное приложение скоро появится в App Store.
Финальный зал · Платформа

Три царства

Виктор Васнецов. Три царевны подземного царства, 1881
Виктор Васнецов
Три царевны подземного царства, 1881
Три царства, один центр.

Продажи, деньги и связь с клиентом — в одной системе

Банки и 1С приносят деньги в учёт, бюджет показывает, куда их направить, чат держит связь с клиентом, а мобильная версия берёт всё это с собой в дорогу. Сделки, документы, счета и переписка собраны в одной карточке клиента.

CRMДокументыФинансыАналитикаСкладПочтаТелефонияМаркетинг
Вместе — от счёта до оплаты
  1. Чат держит связь
  2. Счёт уходит клиенту
  3. Банк приносит оплату
  4. 1С передаёт бухгалтеру
  5. Бюджет показывает итог

А чудеса остаются людям.

Вопросы о релизе 11.2026

01Как работает сверка с банком?

Сверка сравнивает выписку банка со счётом в «Финансах» за выбранный период и показывает, что не внесено, что лишнее и где не совпала сумма или дата. Откройте «Финансы» → «Импорт из банка» → вкладка «Сверка», выберите счёт и период и нажмите «Сверить». Сверка ничего не меняет, а недостающие платежи можно загрузить из той же вкладки. Сейчас подключаются Сбер и Т-Банк. Подробнее в справке

02Импортировать из банка в FreshOffice можно только приходы или расходы тоже?

Можно и то и другое. В окне «Импорт из банка» вы выбираете, что загрузить: все операции, только приходы, только расходы или только переводы, и период. Поступление на счёт попадает в «Финансы» приходом, списание — расходом, комиссия банка — отдельным расходом по статье «Комиссии банка». Перевод между своими счетами записывается переводом, даже если счета в разных банках. Контрагента система находит по ИНН, а статью подставляет по прошлым операциям. Подробнее в справке

03Можно ли в CRM видеть остаток на расчётном счёте?

Да. Кнопка «Остатки на счетах» в «Финансах» показывает остатки по всем счетам компании: расчётному, кассе и другим, с отбором по счёту, валюте и дате. Если подключён банк, цифры строятся на свежих банковских данных. Чтобы остаток был верным, задайте для каждого счёта дату и сумму на начало учёта в справочнике «Счета компании». Подробнее в справке

04С какими 1С у FreshOffice есть интеграция?

Сейчас это 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 на платформе 8.3.27 и новее, в локальных и серверных базах и в 1С:Фреш. Поддержка 1С:Управление торговлей 11, 1С:Комплексная автоматизация 2 и 1С:УНФ в разработке. Подробнее в справке

05Интеграция с 1С бесплатная?

Да, интеграция с 1С бесплатная. Как подключить 1С к FreshOffice

06Какие функции входят в мобильную версию FreshOffice?

В адаптивной версии доступны CRM, чат, диалоги с ИИ, задачи, почта и дашборды. Звонки через IP-телефонию тоже работают в ней, а запись разговора сохраняется в карточке клиента. Разрешите браузеру доступ к микрофону. Полноценное приложение скоро появится в App Store. Подробнее в справке

07Как сохранить ярлык FreshOffice на главный экран?

На iPhone откройте CRM в том браузере, который вы используете, нажмите «Поделиться» и выберите «На экран «Домой»». На Android в Chrome нажмите меню ⋮ и выберите «Добавить на главный экран». После этого CRM открывается с иконки, как приложение.