Релиз FreshOffice 09.2026 Рутину — машине. Время — человеку.

Последние полгода мы выпускаем релиз за релизом про ИИ. Мир сошёл с ума, и делать вид, что ничего не происходит, нельзя. Но чем больше вокруг ИИ, тем бережнее люди относятся к тому, что сделано руками.

Поэтому каждую новинку этого релиза мы поставили на фон картины, написанной человеком. Пусть ИИ берёт на себя рутину, а у нас остаётся время на то, что умеет только человек.

Игорь Сугнач

CEO FreshOffice

Шесть новинок — шесть картин

Рутину мы отдали ИИ, а подобрать каждой новинке картину оставили себе.

Василий Кандинский. Композиция VII, 1913 — Василий Кандинский

*Композиция VII*, 1913

В хаосе есть порядок, если знать, что искать.

01 · ИИ-агент

Инсайдер

Делает первый шаг в продажах за вас

По расписанию ищет компании по портрету клиента: отрасль, город, размер.
Добавляет их в CRM с ИНН, почтой и телефоном, без дублей.
Каждый шаг виден в журнале, а письма и задачи дальше ведёт автоматизация.

Подробнее в справке

Эдуар Мане. Мыльные пузыри, 1867 — Эдуар Мане

*Мыльные пузыри*, 1867

Один раз запустил — дальше летит само.

02 · Автоматизация процессов

WorkFlow

Рутина, которая делается сама

Сценарий собирается на холсте: условие запуска, связка «Выполнит» и действия. На одну ветку — сколько угодно действий.
Срабатывает сам, когда запись добавили или изменили: письмо, SMS, задача, сделка, смена типа и статуса.
Анализатор не даст завести второй такой же сценарий, а журнал покажет, что сработало на самом деле.

Подробнее в справке

Леонардо да Винчи. Дама с горностаем, около 1489–1491 — Леонардо да Винчи

*Дама с горностаем*, около 1489–1491

Всё внимание — собеседнику.

03 · ИИ-ассистент скоро

Хелпер

Отвечает клиентам по вашей базе знаний

Наш Хелпер по имени Зиила уже работает: отвечает на вопросы о FreshOffice по справке help.freshoffice.ru и даёт ссылку на нужный раздел.
Пока в чате поддержки отвечают живые специалисты, Зиила работает рядом с ними и учится.
Такого же ассистента получите вы: он будет отвечать вашим клиентам о ценах, наличии и сроках, строго по вашим материалам.

Что сделать уже сейчас Соберите материалы, на которых будет учиться ваш Хелпер: прайсы, каталоги, регламенты, ответы на частые вопросы.

Как устроен Хелпер Спросить Зиилу

Эль Лисицкий. Проун 99, около 1923–1925 — Эль Лисицкий

*Проун 99*, около 1923–1925

Сам Лисицкий называл проуны «пересадочной станцией» из живописи в архитектуру. MCP — такая же станция между CRM и ИИ.

04 · Для ваших ИИ-ассистентов

MCP-сервер

FreshOffice в чате вашей ИИ-модели

Подключается к Claude, ChatGPT, Cursor и другим ИИ-инструментам.
Просите обычными словами: модель сама найдёт, создаст и обновит компании, сделки, задачи, финансы и почту.
У модели те же права, что у подключившегося пользователя. Доступ отзывается одним кликом.

Подробнее в справке

Аристарх Лентулов. Звон. Колокольня Ивана Великого, 1915 — Аристарх Лентулов

*Звон. Колокольня Ивана Великого*, 1915

Голос, который слышно всем.

05 · Интеграция

Мессенджер Макс

Клиенты пишут компании, а не менеджеру

Клиент пишет чат-боту вашей компании в Макс, а не на личный номер сотрудника.
Переписка идёт в чате FreshOffice, история остаётся в карточке клиента.
Ссылку и QR-код бота можно разместить на сайте, в письмах, счетах и на упаковке.

Подробнее в справке

Казимир Малевич. Точильщик. Принцип мелькания, 1912–1913 — Казимир Малевич

*Точильщик. Принцип мелькания*, 1912–1913

Движение, повторённое много раз.

06 · Первое касание с клиентом

Аутрич-письма

Не продать, а начать разговор

Первое письмо компании, которая вас ещё не ждёт: личное, с одним предложением.
Кнопки реакции: клиент отвечает в один клик, CRM ставит тег и запускает следующий шаг.
В связке с Инсайдером: агент нашёл компанию, письмо ушло, менеджер получил задачу.

Подробнее в справке