Модуль пока доступен только в предедущей верcии
Перейти в предедущую версию
Релиз 5.1
Улучшенные инструменты интернет-продаж
и множество полезных изменений
и множество полезных изменений
ЧАТ 2.0
Новый виджет для сайта
Групповое обслуживание входящих обращений
База знаний и список
быстрых ответов
быстрых ответов
Общие беседы внутри команды
Внутренний и внешний мобильный чат
Новый виджет
для сайта
для сайта
Предоставьте посетителям вашего сайта выбор - через какой мессенджер они хотят с вами общаться. Просто выберите цвет кнопки и разместите чат на сайт.
База знаний
Правила чата: быстро, качественно, по существу.
Инструмент позволит создать готовые шаблоны и быстро выбирать ответы на популярные вопросы
Инструмент позволит создать готовые шаблоны и быстро выбирать ответы на популярные вопросы
Групповое обслуживание входящих обращений
Чувство плеча коллеги бесценно, когда нужна быстрая помощь в онлайн общении с клиентом. Просто добавьте к диалогу одного или нескольких собеседников из списка команды.
Беседы
Одна голова хорошо, а команда лучше. Создайте внутреннюю беседу и пригласите только нужных участников. Все приглашенные лица гарантировано получат уведомления на любых устройствах.
В левой панели чата будет список всех бесед с вашим участием.
В левой панели чата будет список всех бесед с вашим участием.
Мобильный чат - теперь для обслуживания и внешних обращений
Отдельное приложение для Apple IOS и Android. Принимайте сообщения со всех каналов - продавайте там, где вам удобно.
ПОЧТА
Встроенный почтовый клиент
Трансформация в задачи
Контроль сообщений всех менеджеров
Новый обработчик входящих
Встроенный почтовый клиент
Почтовая интеграция завершила свой цикл - теперь весь почтовый оборот вашего ящика доступен списком.
Трансформация в задачи
Флажок на письме в прошлом. Создайте задачу из письма и спланируйте свой день, или поручите исполнение другому ответственному.
Контроль переписки всей компании
Новая настройка прав доступа поможет отследить поток писем всей команды и каждого в отдельности, адресованный вашим клиентам.
Обработчик входящих сообщений
Список всех e-mail сообщений будет идентифицирован. Любое неопознанное письмо можно преобразовать в нового клиента или добавить новый адресат в существующего.
А в карточке клиента, как и прежде, хранится вся входящая и исходящая переписка.
А в карточке клиента, как и прежде, хранится вся входящая и исходящая переписка.
07/06/17
Онлайн презентация
FRESHOFFICE 2017
Июнь
FreshOffice 2017
Первая Enterprise система управления малым и средним бизнесом.
Игорь Сугнач, основатель FreshOffice
Мы прокачаем все существующие модули системы и покажем совершенно новые.
Мы прокачаем все существующие модули системы и покажем совершенно новые.
Чат или телефон ?
Мы покажем вживую, как мы обрабатываем запросы и как успешно это делают наши клиенты.
Елена Аверьянова, руководитель службы клиентского сервиса
Мы общаемся с пользователями ежедневно, и многое из нового в этом релизе появилось благодаря вам.
Мы общаемся с пользователями ежедневно, и многое из нового в этом релизе появилось благодаря вам.
Сентябрь
Автоматизация
интернет-маркетинга
интернет-маркетинга
Инструменты автономного интернет-продвижения и маркетинга.
Гульсина, управляющий партнер FreshOffice
Большой шаг в эпоху цифровых продаж с упором на технологии.
Большой шаг в эпоху цифровых продаж с упором на технологии.
Алгоритмы
FreshOffice возьмет на себя рутинные процессы вашей компании.
Декабрь
Итоговый релиз 2017
Готовим инструмент для реализации вашего творческого потенциала внутри FreshOffice