Совсем недавно мы представили нашим пользователям коммуникационный новый сервис он-лайн чат.
Каждое новое обращение в чат это не только диалог с потенциальными клиентами, но и консультирование уже существующих, действующих клиентов. Все диалоги будут зафиксированы и продублированы в базе данных Mono CRM. Это позволит команде быть в курсе всех обращений с учетом прописанных уровней доступа.
По завершению чата, ваш собеседник получит на свой e-mail копию переписки. И что важно, если посетитель вашего сайта, постучится в чат через день, через неделю, месяц, он увидит всю предыдущую историю обращения.
До конца мая 2016 года, вы можете попробовать онлайн чат бесплатно в составе FreshOffice.