Блог freshoffice
CRM СИСТЕМА, ЧТО ЭТО?
Краткий обзор
CRM система, что это? Это программа, созданная для управления отношениями с клиентами. В одной системе содержится вся необходимая информация о потенциальных покупателях, о стадиях сделок, денежных операциях, задачах по проектам и многом другом. Автоматизируя рабочий процесс с помощью Freshoffice, вы сможете повлиять на рост продаж и качество клиентского сервиса, а значит – и на получение прибыли. Об этом свидетельствует опыт множества успешных проектов, использующих нашу систему.
а значит – и на получение прибыли
Пользователям CRM важны дополнительные функции
Проанализировав отзывы предпринимателей о CRM, можно сделать вывод, что пользователям крайне важно не только иметь под рукой доступ ко всем контактам клиентов и план работы с ними, но и следить за стадией ведения переговоров, проводить финансовые операции, формировать и отправлять необходимые документы. Кроме того, многие руководители при выборе подобных систем обращают пристальное внимание на удобный интерфейс. В этом случае процесс обучения будет быстрым.
Мы тщательно изучили стандартные бизнес-процессы и потребности компаний и объединили в одной экосистеме все самые важные и полезные инструменты для управления отношениями с клиентами и ведения бизнеса, поместив CRM в самое ядро системы.
Обзор CRM системы от FreshOffice
Облако или Классика
Выбирая CRM от FreshOffice, вы можете отдать предпочтение Облачному или Классическому решению. По сути, это выбор между хранением данных на собственном сервере или в облачном дата-центре Microsoft. В первом случае система устанавливается на рабочие компьютеры в вашем офисе, во втором – базы данных находятся в облаке и вы можете подключаться к вашему FreshOffice c любого компьютера с доступом в интернет или даже с мобильных устройств, используя наши приложения для iOS и Android.
Полезные модули в одной экосистеме
Чтобы вы могли развивать свой бизнес, и каждый процесс в вашей компании становился эффективнее и продуктивнее, мы создали целую экосистему с полезными приложениями. Например, помимо CRM, в FreshOffice есть модуль для ведения проектов и бизнес-процессов. Это отличный способ вести производство, организовывать поставки, готовить заказы и оптимизировать любые повторяющиеся процессы в вашей компании. Еще одним приятным дополнением к работе в CRM станет файловое хранилище и возможность совместного доступа к файлам.
Чтобы вы могли развивать свой бизнес, и каждый процесс в вашей компании становился эффективнее и продуктивнее, мы создали целую экосистему с полезными приложениями. Например, помимо CRM, в FreshOffice есть модуль для ведения проектов и бизнес-процессов. Это отличный способ вести производство, организовывать поставки, готовить заказы и оптимизировать любые повторяющиеся процессы в вашей компании. Еще одним приятным дополнением к работе в CRM станет файловое хранилище и возможность совместного доступа к файлам.
Файлы Рассылки Чаты Почта
Загружать файлы в FreshOffice можно не только с компьютера, но и из популярных файлообменников – Dropbox и Google Drive.
Массовые рассылки, чаты, мгновенная интеграция с любой почтой и телефонией – это то, что сделает CRM от FreshOffice незаменимым помощником в вашей работе.
Каждый пользователь FreshOffice получает онлайн-техподдержку, персонализированный сервис и бесплатные мобильные версии для iOs и Android.
Загружать файлы в FreshOffice можно не только с компьютера, но и из популярных файлообменников – Dropbox и Google Drive.
Массовые рассылки, чаты, мгновенная интеграция с любой почтой и телефонией – это то, что сделает CRM от FreshOffice незаменимым помощником в вашей работе.
Каждый пользователь FreshOffice получает онлайн-техподдержку, персонализированный сервис и бесплатные мобильные версии для iOs и Android.
Узнайте больше о возможностях FreshOffice – начните бесплатный пробный период прямо сейчас!
ИГОРЬ СУГНАЧ
CEO
CEO